Definisjon av etasjeansvarlig
Utrykket er engelskspråklig. Hvor ofte du hører det, avhenger av hvilket kasino du befinner deg på. På fransk vil det sannsynligvis bli referert til som turneringsromsjefen. Uttrykket "to call the floor manager" betyr "å ringe ledelsen i kasinoet eller spillelokalet". Når du spiller poker innendørs, ringer du til floor manageren eller floor manageren når du har en tvist. Vanligvis kan spillerne komme til enighet. Hvis dette ikke er tilfelle, vil dealeren alltid kunne avgjøre saken, men i virkelig vanskelige situasjoner vil floor manageren bli tilkalt som øverste myndighet. Floor manageren prøver i størst mulig grad å være rettferdig og upartisk.